1.负责“110”接警和突发事件的处置、协调工作,指导巡逻人员完成师生员工的报警救助工作;
2.校园110报警中心实行24小时值班,值班人员要严格执行学校规章制度,严守组织纪律,按时到岗,做好交接班工作,严禁擅自离岗;
3.强化服务意识,解决师生急、难、险、重等事宜,根据具体情况帮助联系相关管理部门和管理人员,做好服务工作;
4.部门负责人要加强对在岗人员的监督管理,做好带班、查岗和考勤工作。
5.做好监控设备的日常管理,负责设备的维修、保养申报工作;
6.受理各类案件、灾害及突发事件的报警,根据情况及时采取有效措施,校内出警要保证在5分钟之内到达现场,采取必要措施保护现场,实施救助,重大情况要迅速上报保卫处领导、校领导及公安部门,紧急情况可直接拨打110、119、120等电话。
7.落实巡查制度,值班人员要会使用通讯工具,并随时保持畅通,学生巡逻队员和值班中心的联系要保持畅通、有效,要服从保卫处干部的指挥调度,互助互动。
8.加强自身理论学习,不断总结工作经验,提高领导和管理水平;
9.做好“110”处置情况记录,加强资料管理,做好保密工作。
10.“110”报警中心严禁无关人员进入,师生员工需经本部门和保卫处审批后方能调取查看监控。
11.完成领导交办的其他工作任务。