为进一步增强公寓工作人员业务能力和处理突发事件的能力，根据学校领导要求和处室安排，公寓管理科分别于3月9日、3月10日在咸阳校区和临潼校区召开了公寓工作人员培训会，两校区共55人参会，会议分别由公寓管理科副科长何利、张嬉主持，后勤保障处副处长房朋做培训报告。

会议首先由公寓主管乔妙玲、王利军对宿管员、保洁员的工作职责、突发事件的处理等方面进行详细讲解，接着由何利、张嬉对本学期公寓管理工作进行安排部署，并从把好安全关、服务关、设施关、卫生关四个方面进行探讨和交流。最后房朋副处长从四个方面对加强我校公寓队伍建设进行了培训，一是要从讲政治的高度加强公寓管理，做到安全无小事。二是制度要健全，责任要明确。三是要遵规守纪，遵守学校规章制度，遵守行业的标准，遵守公司的规定，遵守日常规范，遵守法律制裁，遵守道德底线。四是服务意识要到位，对学生要有爱心、耐心、责任心，用人格魅力塑造学生的灵魂。